Ama a tu enemigo … como una bendición de relaciones públicas

En el clima político de hoy, actuar como enojo contra una persona está prohibido . El problema es que, como muchas cosas prohibidas, las personas están chocando a un ritmo cada vez mayor. Cuando los estudiantes en Berkeley, el hogar del movimiento de "libertad de expresión", inician disturbios para evitar que un orador conservador dé una dirección, usted sabe que las directivas de lo Políticamente Correcto no están teniendo el efecto deseado.

Dicho esto, la vida sería grandiosa si pudiéramos seguir el consejo de Mahatma Gandhi: "Cuando te enfrentes con un oponente, conquistalo con amor". Imagina: No hay discursos perturbadores porque no te gusta el punto de vista del hablante; no hay amenazas contra los líderes cuando su agenda difiere de la suya. Otra opción, a la que me suscribo, fue presentada por primera vez por Napoleón Bonaparte: "Nunca interrumpas a tu enemigo cuando esté cometiendo un error". Si permites que un idiota que te critica haga lo suyo, a menudo descubrirás que Te he hecho un gran servicio.

Elena Meloni/Flickr
Fuente: Elena Meloni / Flickr

Tomemos como ejemplo a la congresista Maxine Waters, (D-CA) que no oculta que es un enemigo del presidente Trump y de los republicanos conservadores por igual. ¡Si la escuchaste el otro día juraría que ella leyó mi última columna! O al menos parece que ella lo hizo. Escribí sobre personas que castigan a otros en ataques de indignación moral y lo que esto significa sobre ellos. Al día siguiente, Waters recurrió a All In de MSNBC y le dijo al presentador Chris Hayes: "¿La gente no puede ver lo que sucede? ¿Por qué crees que [los rusos] piratearon nuestra elección? Piratearon las elecciones porque tienen que asegurarse de que Donald Trump sea elegido. Para que pueda ayudarlos con lo que creo que es un gran negocio. No solo para levantar estas sanciones, sino para apoderarse de todos estos países soviéticos y llevarlos de vuelta a la Unión Soviética para que puedan tener acceso a todos estos recursos. Está claro para mí. Y creo que los estadounidenses deben entender mejor qué está pasando. Este es un montón de cabrones . Eso es lo que son … "

Bueno; Estaba bromeando. Estoy casi seguro de que el Representante Waters nunca ha leído nada de lo que he escrito. Dicho eso, desearía que siguiera en su despotricamiento el Día del Presidente. Si lo hubiera hecho, habría utilizado sus comentarios en mi columna. La Sra. Waters, siempre dedicada a su circunscripción, se muestra muy molesta cuando no está durmiendo.

Yo no. No voy a lanzar una diatriba sobre cómo, si un representante republicano conservador, por ejemplo, Mike Kelly, copatrocinador de la Ley de Oleoducto Keystone XL, llamara a Obama y sus asesores "un montón de cabrones", Rachel Maddow habría sido apopléjico y el New York Times -que, hasta donde pude determinar, no informó nada sobre el uso vulgar de Waters del término "basura" – habría excoriado a Kelly en la Página 1, en el doblez. Chris Hayes, de MSNBC, se puso nervioso cuando Waters soltó "cabrones", pero todo lo que no pudo reunir en respuesta fue, "esas son palabras muy fuertes congresista …"

Como mi misión aquí es educar e informar, usaré el rol de la Sra. Waters como autodenominada árbitro de decoro en Washington, DC para decirle por qué POTUS no pudo comprar un recurso más valioso, en términos de mejora de la imagen pública, que la mujer que representa el cuadragésimo tercer distrito congresional de California.

El beneficio de tener un enemigo como el santurrón Waters es obvio: mientras POTUS se dedica a cumplir las promesas de la campaña que lo eligieron como si fuera un toro en una tienda de porcelana, Waters lo hace parecer equilibrado, equilibrado y, bueno, presidencial. No olvide que Waters ha estado bajo investigación por violaciones éticas en varias ocasiones. El más notable de ellos fue ayudar a OneUnited Bank, donde su esposo es accionista y ex director, y cuyos ejecutivos son los principales partidarios de sus campañas políticas, reciben ayuda federal. Waters está tan cerca de las acusaciones de corrupción que tienes que preguntarte si es consciente de cómo su comportamiento le miente a sus diatribas moralmente indignadas. Supongo que no, o ella recordaría lo que un colega demócrata, el ex presidente Franklin D. Roosevelt, dijo una vez: "Le pido que me juzgue por los enemigos que he creado".

Public Domain/Wikimedia Commons
Fuente: dominio público / Wikimedia Commons

Como no era un psicólogo social, FDR no dijo: "Una de las mejores estrategias de gestión de impresiones que conozco es la explotación del efecto de contraste psicológico . Es un corolario del trabajo de Festinger sobre comparación social : si eres un estudiante, solo puedes saber si eres un buen estudiante o un estudiante pobre al comparar tu desempeño con el de tus compañeros de clase. Con un efecto de contraste, haces que un objeto o un individuo se vean bien al compararlo intencionalmente con algo o con otra persona, y luego dejar que el contraste entre los dos hable por sí mismo ".

El efecto de contraste tiene un conjunto de usos. Cuando ve juegos de béisbol donde el bateador en el "círculo de cubierta" balancea dos murciélagos o un bate con un peso sobre él, su propósito es hacer que el bate que usará en la caja del bateador le parezca más ligero que él habría si no hubiera creado un efecto de contraste. En el mismo sentido, si usted, como líder empresarial, quiere parecer ser el prototipo de comportamiento ejecutivo en, por ejemplo, una conferencia, haga arreglos para que Maxine Waters sea su acto de apertura.

Así es como cualquier ejecutivo puede beneficiarse de un efecto de contraste al usar a la Sra. Waters como enemiga / línea de base: En 2004, como miembro sénior del Comité de Servicios Financieros de la Cámara, Waters le dijo a un comité de investigación del Congreso: "No tenemos una crisis en Freddie Mac, y particularmente Fannie Mae, bajo el destacado liderazgo de Frank Raines . "[1] {énfasis agregado}. Poco después de que Waters se bajó de su caballo y Fannie y Freddie fueron investigados, se demostró que Franklin (no Frank) Raines exageró las ganancias de Fannie Mae para recibir personalmente $ 90 millones en bonos.

Otra variante del razonamiento que explica por qué un ejecutivo estaría, paradójicamente, ansioso por conocer las actitudes de su enemigo, es porque ayuda a aclarar sus posiciones. Después de anunciar que se uniría a los Demócratas Liberales boicoteando la toma de posesión de Trump, Waters se unió a MSNBC y le dijo al presentador Jacob Soboroff: "Trump … no respeta a sus colegas, menos aún a los del otro lado … No tengo intención de pretender que todo está bien … Este asunto de llamar nombres y mentir … "[2] Si fuera Trump, pondría ese clip de la Sra. Waters santurronamente rehusándose a respetarlo a él y a otros que llaman su nombre, y luego pasaría al clip de su llamada Trump y sus asesores "scumbags". Sin voz en off, sin comentarios, solo un efecto de contraste silencioso que permitiría a cualquier espectador concluir: "¿Ella afirma que es defectuoso por ser un 'llamador de nombre'?"

Los enemigos son extraordinariamente beneficiosos en los negocios ya que actúan como índices de carne y hueso de cuán bien estás haciendo conocer tus posiciones. Si soy el CEO de la compañía X y mi competidor más cercano nunca ha ejecutado una campaña publicitaria que me ataque, sé que no estoy invadiendo la participación de mercado de esa compañía. Pero si una empresa se involucra en movimientos radicales para reorganizar su línea de productos o hacer publicidad contra mi empresa, como cuando Coca-Cola hizo la infame movida de presentar " New Coke " o " Coke II " por temor a la competencia de Pepsi-Cola , Los ejecutivos de Pepsi sin duda gritaban "tráiganlo", ya que estaba claro que lo que estaban haciendo estaba funcionando.

En Apocalipsis 3:16, Jesucristo le dijo a la Iglesia de Laodicea: "Por eso, porque eres tibio, ni frío ni caliente, estoy a punto de escupirte de mi boca". A Jesús le molestaba que estas personas fueran católicos apáticos; no completamente comprado en la causa. En un movimiento estratégico brillante, se hizo enemigo de ellos: "No estás con el programa; eres una vergüenza; ¡ Feh ! "Al hacerlo les decía a los seguidores leales:" Estas personas son enemigas de la Iglesia Católica como debería existir. Mis programas demandan pasión; si te falta, sal de allí. "Ese es un gran uso de un enemigo para ayudar a definir quién eres, quién no eres y qué es lo que defiendes, sin recurrir a la santurronería de sables.

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