¿Cómo los líderes positivos permiten a las personas prosperar en el trabajo?

¿Sus empleados prosperan en el trabajo? ¿Aparecen cada día con una chispa de energía, pasión y emoción sobre el aprendizaje y las oportunidades de crecimiento que se desarrollan? Y como líder, ¿cómo mantienes encendida esta chispa?

La verdad es que los investigadores han encontrado que solo el 31% de los empleados se describen a sí mismos como prósperos, mientras que la mayoría, el 59% tiene problemas y el 10% sufre.

"Para que la gente prospere en su trabajo, la investigación empírica y teórica sugiere que hay dos dimensiones importantes que deben unirse", dijo la profesora Gretchen Spreizter de la Universidad de Michigan cuando la entrevisté recientemente. "Uno es la sensación de vitalidad o estar muy lleno de energía en su trabajo. La otra es sentir que estás aprendiendo o creciendo o mejorando en lo que estás haciendo ".

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Fuente: andresr / canva

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"Cuando las personas prosperan en el trabajo, los estudios sugieren que tienden a ser más creativos, más persistentes y motivados, y tienen menos probabilidades de agotarse. También es más probable que reporten altos niveles de bienestar ", explicó Gretchen. "Los empleados prósperos no solo tienen resultados individuales más positivos, sino que también ayudan a sus organizaciones a lograr mejor sus objetivos".

Si bien los empleados pueden cambiar su propio comportamiento para crear más sentido, buscar oportunidades de aprendizaje, invertir en conexiones de alta calidad y administrar su energía en el trabajo, Gretchen sugiere que la semilla más impactante es que los líderes diseñen prácticas organizacionales que creen autonomía, competencia, y pertenencia. En su nuevo libro "Cómo ser una líder positiva: pequeñas acciones, gran impacto", sugiere que hay cuatro formas en que los líderes pueden lograr esto:

  • Información sobre acciones : cuando los empleados tienen acceso a más información sobre el rumbo de la organización en el futuro y sobre los planes o estrategias comerciales, la competencia y la industria, desarrollan una mayor sensación de prosperidad en su trabajo. El nuevo conocimiento los energiza con la sensación de que están aprendiendo, creciendo y desarrollándose. En particular, trate de ayudar a su gente a comprender cómo su rol contribuye a un todo mayor al compartir historias de clientes que demuestran el impacto de su trabajo y ayudan a crear un sentido de significado. Por ejemplo, los pacientes que se benefician de los dispositivos para el cuidado de la salud de Medtronic visitan las reuniones trimestrales de la organización para compartir su agradecimiento.
  • Proporcionar discreción para la toma de decisiones : es más probable que sus empleados prosperen cuando están facultados para tomar decisiones que afectan su trabajo. Esta sensación de autonomía en el trabajo alimenta su vitalidad y crecimiento. Por ejemplo, si tiene una comida en Zingerman's que es menos que satisfactoria, los empleados tienen la facultad de actuar en el momento para asegurarse de que ese invitado se deleite con el servicio. Brindar discreción no solo genera energía cuando los empleados se sienten valorados por sus ideas, sino que también aprovecha el aprendizaje porque a los empleados no se les dice qué hacer y cómo hacerlo. En cambio, se los alienta a descubrir la mejor forma de hacer el trabajo.
  • Minimizar la Incivilidad : las conductas groseras e irrespetuosas de los compañeros de trabajo o clientes que degradan a los demás o degradan a las personas por errores, impiden prosperar. El miedo y la ira, a menudo engendrados por la experiencia de incivilidad, detienen el proceso de aprendizaje porque las emociones negativas limitan las cogniciones y los comportamientos. Por el contrario, la confianza y la conectividad crean un entorno enriquecedor que permite prosperar. Como líder necesita modelar el tipo de comportamientos que son aceptables y llamar comportamientos incívicos.
  • Ofrecer comentarios sobre el rendimiento : proporcionar retroalimentación bidireccional, abierta y frecuente crea oportunidades para el aprendizaje entre sus empleados. Se ha descubierto que la retroalimentación positiva impulsa a las personas a buscar todo su potencial. Incluso la retroalimentación constructiva, cuando se brinda de manera solidaria (en lugar de una que atrae los sentimientos de descortesía), genera interés en aprender a mejorar.

Como líder, ¿qué haces para ayudar a tus empleados a prosperar?

Para obtener ejemplos prácticos más probados, puede solicitar una copia de "Cómo ser un líder positivo: pequeñas acciones, gran impacto".

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