¿Cuál es la forma intuitiva de cruzar la calle?

Seattle crosswalk buttons

Botones de cruce de peatones en Seattle

Se habla mucho del diseño intuitivo. Queremos cosas fáciles de usar y fáciles de aprender a usar. Una gran cosa acerca de nuestras mentes es que podemos pensar las cosas de diferentes maneras. El lado oscuro de eso es que no siempre es fácil hacer un diseño intuitivo, porque podemos tener intuiciones competitivas.

Aquí hay una foto de algunos botones de cruce peatonal. Presiona estos para que el sistema sepa que quieres cruzar la calle. ¿Es intuitivo?

En este sistema, te enfrentas al paso de peatones que deseas usar, y presionas el botón justo en frente tuyo. Sí, es intuitivo.

A continuación se muestra una imagen de un sistema de botones de cruce de peatones de Ottawa, donde vivo.

En este sistema, te enfrentas al paso de peatones que deseas usar, y luego presiona el botón que está justo al lado tuyo. Es eso intuitivo? Sí, ese tipo de es también. Pero estos son sistemas opuestos. La razón por la que existen sistemas en competencia es porque hay más de una intuición para que los diseñadores puedan recurrir.

¿Cuál es mejor? Para responder eso requeriría un estudio de usuario. Vivo en Ottawa y veo gente presionando el botón incorrecto con frecuencia (a veces soy capaz de resistir la tentación de corregirlos). Pero no he vivido en una ciudad con el sistema de Seattle el tiempo suficiente para tener una idea de si la gente lo arruina a veces también.

Ottawa crosswalk buttons

Botones de cruce de peatones en Ottawa

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