Habilidades de comunicación confiada para introvertidos

"No existe una correlación entre ser el mejor hablador y tener las mejores ideas".

– Susan Cain, autor de Quiet    

¿Eres un introvertido que busca fortalecer tus habilidades de comunicación? Cuando Susan Cain me entrevistó en preparación para su futuro libro de mayor venta, había participado previamente en uno de mis talleres de Éxito en la comunicación, diseñado principalmente para introvertidos. Desde entonces, he tenido el privilegio de ayudar a miles de introvertidos a mejorar significativamente sus habilidades de comunicación personal y profesional a través de cientos de talleres y consultas individuales.

La clave del éxito de la comunicación para los introvertidos no es actuar como un extrovertido, sino aprovechar las cualidades de la introversión con el empoderamiento de las habilidades de comunicación, para que pueda lograr el mejor impacto con el mínimo estrés. A continuación, encontrará sugerencias para una comunicación personal segura en situaciones personales y / o profesionales, extraído de mi libro (haga clic en el título): "Éxito en la comunicación de relaciones para personas introvertidas". Es posible que ya esté familiarizado con algunas de las habilidades a continuación, y no todas las ideas se pueden aplicar a usted o a su situación particular. Simplemente utiliza lo que es beneficioso y deja el resto.

Cinco consejos rápidos para una comunicación confidente uno a uno:     

1. Seleccione un entorno físico adecuado para ahorrar energía

Siempre que sea posible, organice la comunicación en localidades relativamente tranquilas. Los entornos ruidosos tienden a forzar tanto a usted como a su compañero de conversación a hablar más alto, y pueden obstaculizar las discusiones meditadas y reflexivas. Debido a que el color y la temperatura afectan las emociones, evite los entornos que están muy iluminados o pintados, lo que excita los sentidos y fomenta el jolgorio. Además, evite los ambientes que son incómodamente cálidos, lo que puede agitar las emociones pero debilitar el pensamiento (1) (2) (3) (4).

2. Formas fáciles de comenzar y mantener la comunicación uno-a-uno

"Muestre interés en los demás, y otros mostrarán interés en usted".

– Dale Carnegie

Las dos claves para sentirse a gusto en la comunicación uno a uno son mostrar interés en los demás y hacer preguntas sobre lo que les interesa. Al comienzo de la conversación, formule preguntas abiertas sobre ellos. Si desea mantener una conversación, simplemente seleccione una información que su compañero de comunicación compartió con usted y solicite más detalles. Hacer preguntas durante una conversación es una manera fácil para que los introvertidos participen activamente sin tener que ser demasiado comunicativos. Tiene los múltiples beneficios de ahorrar discurso y energía, mantener el compromiso y estar atento a su pareja.

3. Maneras fáciles de comprar tiempo y organizar tus pensamientos

Durante la comunicación, puede haber momentos en los que desee ser más reflexivo y conciso con lo que está a punto de decir, pero no está listo para hablar de inmediato. En estas situaciones, puede "ganar tiempo" dejando que la otra persona sepa que necesita un momento para pensar. Diga, por ejemplo:

"Dame un segundo, quiero ser muy claro con lo que voy a decir …"

"Déjame tener un momento para pensar esto …"

En nuestra sociedad orientada a la extroversión, no siempre es socialmente permisible tener un período de silencio para pensar en medio de una conversación. Sin embargo, al presentar un prefacio que anuncia que necesitas un momento para pensar, adquieres el permiso social para organizar tus pensamientos.

4. Construir pausas en la comunicación larga

Si la comunicación se prolonga y necesita tomarse un descanso, simplemente diga que desea usar el baño, o beba un poco de agua, o recupere algo de su oficina o automóvil, y que ya regrese. Durante su descanso, tómese un momento para rodearse de soledad. Toma buenas y largas respiraciones. Si usa el baño, colóquese agua fría en la cara o enfrente y detrás del cuello para refrescarse.

5. Cómo salir diplomáticamente

Cuando esté listo para finalizar la comunicación uno-a-uno , avise a su compañero que después de su próximo comentario o preguntas tendrá que hacer otra cosa. Psicológicamente prepara a la otra persona para la conclusión de una salida más fácil y elegante.

http://www.nipreston.com/publications/
Fuente: http://www.nipreston.com/publications/
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Para obtener consejos sobre cómo los introvertidos pueden lograr una mayor efectividad en la comunicación, vea mis libros (haga clic en títulos): "Éxito en la comunicación de relaciones para los introvertidos" y "Éxito en la comunicación en el lugar de trabajo para los introvertidos".

Preston Ni, MSBA está disponible como presentador, facilitador de talleres y coach privado. Para obtener más información, escriba a commsuccess@nipreston.com o visite www.nipreston.com.

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