La técnica de frase de captura

Perros o gatos? Bonos o acciones? ¿Trotar o andar en bicicleta? Película o teatro?

Ninguna entrevista ahora parece completa sin una sección rápida como la anterior. Se supone que los entrevistados declaran preferencia entre dos alternativas que pueden tratarse de cualquier cosa. Increíble tonto, periodismo perezoso o técnica brillante.

Esta forma de medir actitudes ha sido conocida por los psicólogos. Se llama la técnica de frase de captura y se derivó primero para medir actitudes sociales como el conservadurismo.

Hace más de 40 años, Glenn Wilson, del Instituto de Psiquiatría de Londres, ideó una prueba para medir el conservadurismo general de una persona. Era muy simple y contenía 50 elementos como la pena de muerte, la teoría de la evolución, el patriotismo, el arte moderno y las leyes de licencia. Todo lo que tenía que hacer era decir SÍ, (No estoy seguro) o NO para indicar su acuerdo con la idea o concepto.

La mitad se refería a ideas y prácticas liberales y creencias y comportamientos medio conservadores. Por lo tanto, un conservador muy convencido diría sí a la mitad de los artículos y no a la otra mitad.

El cuestionario de frase de referencia solo puede tomar unos minutos y arrojar un puntaje simple de un extremo X al otro extremo Y. El conservadurismo de una persona puede mirar varias actitudes como puritanismo, anti-hedonismo, punitividad e intolerancia generalizada.

Para los escépticos y los cínicos, por supuesto, la idea de medir una ideología política como esta es escandalosamente absurda. De modo que los autores de la primera escala publicada en 1968 (Glenn Wilson y John Patterson) pidieron voluntarios para escribir largos ensayos sobre temas específicos que revelarían fácilmente sus inclinaciones liberales o conservadoras. Estos fueron luego leídos por politólogos y filósofos que calificaron el conservadurismo del escritor. Descubrieron con júbilo que estos puntajes guardaban una estrecha relación con su técnica de frase de captura que solo había tardado unos minutos en completarse. Así que obtienes un buen indicador de una filosofía política compleja en pocos minutos. Fácil para el encuestado; precisa (suficiente) para el científico.

Otros desarrollaron medidas similares de valores económicos. ¿Era en el fondo un capitalista de libre mercado o un intervencionista socialista? Una vez más, los resultados de la técnica de frase de captura predijeron membresía de partido, patrones de votación, etc.

Entonces, ¿esta técnica de fuego rápido y frase de advertencia, utilizada tan comúnmente ahora en las entrevistas, realmente revela algo sobre un entrevistado? Tal como están, la respuesta parece ser no. La mayoría plantea alternativas que tratan cuestiones esencialmente triviales, como las preferencias alimentarias o las actividades de ocio, o el gusto por las estrellas de moda de varios tipos. Parece más una indicación de la conciencia de la cultura popular moderna que cualquier otra cosa.

Obviamente, la técnica está abierta a la gestión de impresión desenfrenada. De hecho, un sueño de relaciones públicas. Conseguir al agente en él, y ellos fácilmente aconsejarían la respuesta "correcta" si la imagen que uno quiere es "súper genial" o "gravita" o "peculiar".

Pero la técnica podría ser utilizada para descubrir algunas creencias realmente arraigadas? Su ventaja radica en lo que los psicometristas llaman su naturaleza ipsativa: es decir, una elección forzada. Esta forma de medir actitudes se usa con frecuencia para evitar mentiras, disimulos, falsificaciones o lo que sea que quieras llamar. Considere la opción: llegar tarde al trabajo o irse a casa temprano; robar papelería de la oficina vs. gastar tiempo en Facebook; mal boca a su jefe contra colegas. O, si prefiere el otro lado: hacer trabajo voluntario vs. dar a caridad; tomar un recorte salarial vs. trabajar largas horas.

Para obtener realmente algo realmente útil de la frase de captura, técnica de disparo rápido, debe hacer tres cosas:

El primer truco es hacer que las alternativas sean igualmente atractivas o poco atractivas. Debe ser una elección difícil sin una buena respuesta "obviamente". Cuanto más fácil es la elección, más flamante es la película. Y hazlo realmente rápido. No hay tiempo para contemplar, meditar o coagular. Eso significa hacerlo en vivo sin ninguna vacilación, repetición o desviación.

El segundo problema es proporcionar opciones que se relacionen con lo que le interesa. Si busca convicciones políticas, elija elementos que le hablen de esto: igualdad versus equidad; pase de autobús o subsidio de calefacción; seguridad nacional vs. libertad de información; placer vs. autocontrol. También podría ser un poco más desviado sintonizar áreas relacionadas con las personas que le interesan. Acceda a los valores fundamentales (libertad, igualdad, ley y orden) y obtendrá muchas "cosas".

El tercero es que las opciones se actualizan no tanto por estar a la moda o reflejar la cultura pop, sino más bien por el reenvasado de viejas ideas. Algunos términos parecen muy anticuados: negociación colectiva libre, política de ingresos, etc. Pero esto no significa estar a la última moda.

Hay otras pruebas estrechamente relacionadas llamadas técnicas proyectivas. La idea es que, debido a que no siempre podemos hablar sobre nuestros motivos con precisión, es una buena idea que la gente los proyecte en algún material que permita que el psicólogo los entienda.

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