Mapeo de las fuentes de poder

Publiqué Sources of Power en 1998, pretendiéndolo como un contrapunto a toda la publicidad acerca de cuán tendenciosas son las personas, cuán irracionales, cuán confiados. Perder los argumentos sobre los prejuicios y la irracionalidad fue una apreciación de lo hábiles que pueden ser las personas, de cómo podemos aplicar nuestra experiencia, de cuán eficaces somos para tomar decisiones difíciles bajo presión e incertidumbre. Este mensaje positivo en Fuentes de Poder resonó bastante ampliamente.

Sin embargo, las críticas a la toma de decisiones humanas que parecían tan unilaterales en 1998 han continuado en los últimos 20 años, y posiblemente sean aún más estridentes en la actualidad. Los medios populares han retomado el tema de los prejuicios y la irracionalidad, y es por eso que el mensaje de Sources of Power sigue siendo relevante. MIT Press planea emitir una edición del 20 aniversario de Sources of Power en septiembre de 2017, con una nueva Introducción.

Al final del libro de 1998, incluí un mapa caprichoso de las fuentes de poder discutidas en los capítulos anteriores. Esbocé una versión cruda de este mapa y el artista David Sweeney creó la versión que apareció en el libro y se muestra aquí.

Recientemente, mi esposa Helen me preguntó qué cambios cambiaría en este mapa. Al revisar las pruebas de la página de la edición de aniversario, me sorprendió lo bien que se mantuvo el mapa.

Gary Klein
Fuente: Gary Klein

Todas las entradas parecen muy relevantes para el campo de la Toma de Decisiones Naturalista (ver Klein, 2008). Me gustaría agregar algunos más, como el sensemaking y el pensamiento anticipado. También quiero agregar la capacidad de pensamiento especulativo, que va más allá de la entrada del mapa para la imaginación. Quiero atenuar el énfasis que el mapa da a la intuición / coincidencia de patrones y la simulación mental. Estos se muestran como la pieza central del mapa de 1998 porque juntos conforman el modelo de Decisión de Reconocimiento-Prurito (RPD) que fue el principal descubrimiento descrito en el libro.

Aún así, estas modificaciones son bastante menores. La descripción de las fuentes de poder parece ser tan relevante hoy como en 1998.

Sin embargo, al revisar el mapa de 1998, me encontré haciendo una distinción entre los tipos de conocimiento que las personas tienen y las habilidades que su experiencia les permite. El mapa de 1998 no hace esta distinción y creo que podría ser importante.

Así que aquí hay un mapa actualizado, 20 años después, presentado por el artista gráfico Michael Fleishman. Las fuentes de poder provienen de seis tipos de conocimiento: lectura mental (esencialmente, el conocimiento de otras personas que nos permite tomar su perspectiva), discriminaciones perceptivas, el libro de juicios de procedimientos para hacer cosas, reconocimiento de patrones, los modelos mentales de cómo las cosas trabajo, y la mentalidad que adquirimos.

Este tipo de conocimiento da lugar a una variedad de habilidades que son las fuentes de poder que podemos usar para manejar situaciones complejas y ambiguas.

Gary Klein
Fuente: Gary Klein

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